المرتجعات والإلغاءات

إرجاع ذاتي سهل هل غيرت رأيك أو تحتاج إلى مقاس مختلف؟ لقد جعلنا عملية الإرجاع والإلغاء ذاتية الخدمة بالكامل حتى لا تضطر إلى انتظار رد عبر البريد الإلكتروني.

كيفية طلب الإرجاع أو الإلغاء:

1. تسجيل الدخول فورًا: انقر على أيقونة حسابنا (أو قم بزيارة صفحة الإرجاع) وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الدقيق الذي استخدمته لتقديم طلبك. لا تحتاج إلى كلمة مرور.

2. أدخل الرمز الخاص بك: تحقق من صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني بحثًا عن رمز تحقق آمن مكون من 6 أرقام تم إرساله بواسطة نظامنا. أدخل هذا الرمز على موقعنا لعرض طلباتك الأخيرة بشكل آمن.

3. حدد طلبك: انقر على الطلب الذي يحتوي على بيجاماتك.

   • للإلغاء: إذا لم يتم شحن طلبك بعد، فانقر على "طلب إلغاء".

   • للإرجاع: إذا كنت قد استلمت طردك بالفعل، فحدد العناصر المحددة التي ترغب في إرجاعها، واختر سببك من القائمة المنسدلة، وانقر على "طلب إرجاع".

4. نتولى نحن الباقي: بمجرد تقديم الطلب، سيقوم فريقنا بمراجعته. نظرًا لأننا نتعاون مع بوسطة، فإن الإرجاع الموافق عليه سيؤدي تلقائيًا إلى إرسال ساعي بريد إلى باب منزلك لاستلام الطرد وإعادته إلينا.

5. استفسار: لأي سؤال بخصوص عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر فيسبوك ماسنجر أو مراسلتنا مباشرة على إنستغرام عبر @lazyguyspjs

يرجى ملاحظة: لأسباب تتعلق بالنظافة وطول عمر الملابس، يجب إرجاع البيجامات في حالتها الأصلية غير الملبوسة مع إرفاق البطاقات. بمجرد أن تعيد بوسطة الطرد إلى مستودعنا، سنصدر لك المبلغ المسترد أو رصيد المتجر.